【セミナー内容】
インバウンド需要が回復・拡大する中、宿泊施設では外国人ゲストへの多言語対応が現場の喫緊の課題となっています。本ゼミナールでは、言語の壁がスタッフとゲスト双方に与える影響を整理した上で、現場で即効性のある多言語対応の実践事例をご紹介します。スタッフの心理的負担の軽減、業務効率化、顧客満足度向上の3つの観点から、規模を問わず宿泊施設様が取り組める具体的なアプローチを解説します。また、AI通訳技術の現場活用事例や、蓄積した翻訳データをサービス改善に活かす視点など、業界全体の知見向上に寄与する内容をお届けいたします。

【 開催概要 】
日程　：2026 年 5 月 12 日（火）13:00～14:00
方式　：オンライン開催
対象者：観光関連事業者様、自治体観光事業ご担当者様、
　　　　観光関連組織体ご担当者様を中心に沖縄観光に興味のある方
講師　：株式会社ポケトーク ダイレクトセールスディビジョン リーダー 湊川 彩音氏